Gobierno electrónico

Carta Común · N.º 206733

El gobierno electrónico o e-gobierno (en inglés: e-government) es el uso de tecnologías de la información y comunicación (TICs) por parte de los gobiernos o administraciones públicas para mejorar sus procesos internos y externos, proporcionar servicios públicos a los ciudadanos (como trámites y procesos burocráticos), y conectar al gobierno con la sociedad civil.​ El gobierno electrónico ofrece nuevas oportunidades para un acceso ciudadano más directo y conveniente al gobierno, y para la provisión de servicios gubernamentales directamente a los ciudadanos.​ El término consiste en las interacciones digitales entre un ciudadano y su gobierno (C2G), entre gobiernos y otras agencias gubernamentales (G2G), entre gobierno y ciudadanos (G2C), entre gobierno y empleados (G2E), entre gobierno y empresas (G2B).​ Esta interacción consiste en que los ciudadanos se comuniquen con todos los niveles de gobierno (territorial y sectorial), facilitando la participación ciudadana en la gobernanza utilizando…

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