William Edwards Deming

Carta Rara · N.º 48455

William Edwards Deming (14 de octubre de 1900-20 de diciembre de 1993) fue un estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total. Su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la Segunda Guerra Mundial. Su obra principal es Out of the Crisis (1986).​ Además de la contribución reconocida a la calidad general, Deming formuló catorce puntos de gestión, un conjunto de principios diseñados para transformar la cultura de la organización y mejorar continuamente los procesos. También desarrolló el ciclo PHVA, que es el valor básico de la mejora continua. [1] Su enfoque no solo transformó la industria japonesa, sino que también influyó en la gestión empresarial profunda en todo el mundo. Aunque inicialmente fue más apreciado en Japón que en su país, su idea con el tiempo ha ganado reconocimiento global, considerado uno de los padres de la gestión de calidad moderna. Las ideas de Deming se recogen en los…

Leer en Wikipedia · Imagen FDA, Public domain