Identidad corporativa

Carta Común · N.º 305062

La identidad corporativa es la explicitación consciente de la autopercepción de una organización (fundamentalmente a los ojos de su dirección). Hace referencia a la identidad en la comunicación organizacional. Aunque se trata de un intangible, generalmente se confunde la identidad corporativa con la mal llamada identidad visual corporativa (IVC), que suele documentarse en el también mal llamado manual de identidad corporativa, que normaliza exclusivamente los recursos identificatorios de una organización. También es común confundir la identidad corporativa con la imagen corporativa, que es la percepción pública (interna y externa) de una organización. La identidad corporativa en la actualidad no solo se construye desde la organización hacia el público, sino que también se retroalimenta constantemente de la interacción con sus audiencias, especialmente en entornos digitales. Las redes sociales, las plataformas interactivas y la inmediatez de la comunicación han transformado la manera en…

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