Nueva Gestión Pública

Carta Común · N.º 309843

Nueva Gestión Pública (NGP) es un enfoque con respecto al funcionamiento de las organizaciones de servicio público que es usado por el gobierno y las agencias e instituciones gubernamentales de servicio público, a nivel nacional y sub-nacional. El término fue introducido por primera vez por académicos en el Reino Unido y Australia​ para describir enfoques que fueron desarrollados durante la década de los 1980 como parte de un esfuerzo para hacer el servicio público más "empresarial" y mejorar su eficiencia al utilizar modelos de administración del sector privado. Como con el sector privado, que se enfoca en el "servicio al cliente", las reformas NGP se enfocan a menudo en la "centralidad de ciudadanos quién eran los receptores de los servicios o clientes para sector público".​ Los reformadores experimentaron con utilizar modelos de distribución descentralizada de servicios, para darle a las agencias locales más libertad en cómo repartir programas o servicios. En algunos casos, las reformas…

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