Llamada a la acción

Carta Común · N.º 364556

En mercadotecnia, y particularmente en la mercadotecnia digital, el call to action (abreviado CTA, en ocasiones traducido como llamada a la acción o llamamiento a la acción)​​ es un estímulo que trata de inducir una respuesta inmediata del público. Se trata generalmente de textos concisos que contienen verbos de acción en imperativo e incorporan un sentido de urgencia, como «llame ahora» o «descubra nuestras ofertas».​ En el diseño web, puede tomar la forma de un banner, un botón o un hiperenlace pensado para que el usuario haga clic en él. En caso de que una página web incluya varios calls to action, estos pueden estar jerarquizados, de forma que haya uno más prioritario, denominado call to action primario, que destaque sobre los demás al contar con un diseño más llamativo, un tamaño de letra mayor, etc.​ Se trata de un elemento esencial de la mercadotecnia de atracción (o inbound marketing), así como de la mercadotecnia de permiso, en el sentido de que trata activamente de llevar al usuario…

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