Conduite du changement
préparation et supervision d'un changement comme une migration logicielle
préparation et supervision d'un changement comme une migration logicielle
La conduite du changement, ou change management, désigne l’ensemble des démarches mises en œuvre pour préparer, accompagner, mettre en œuvre et ajuster les transformations d’une organisation. Ces transformations peuvent concerner sa stratégie, sa structure, ses technologies, ses processus, ses métiers, ses modes de coopération ou sa culture d'entreprise. La recherche sur le changement organisationnel étudie notamment le contenu des transformations, leur contexte, leur processus de mise en œuvre et les critères utilisés pour en évaluer les effets. La conduite du changement ne correspond pas à une théorie ou à une méthode unique. Différentes conceptions coexistent : certaines envisagent principalement le changement comme une transition planifiable, d’autres s’intéressent davantage à la préparation des personnes et des collectifs, à leur participation, aux processus émergents, à la culture organisationnelle ou à la capacité d’adaptation continue des organisations. Les modèles utilisés dans...
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