Commerce agentique

Carte Commune · n° 389675

Le commerce agentique (en anglais : agentic commerce) désigne une évolution du commerce électronique dans laquelle des agents logiciels fondés sur l’intelligence artificielle participent activement aux décisions d’achats. Ces agents peuvent assister un utilisateur humain ou agir de manière partiellement autonome pour rechercher des produits, comparer des offres et exécuter des transactions. Contrairement au « e-commerce » traditionnel, centré sur la navigation humaine à travers des interfaces graphiques (pages web, filtres, clics), le « commerce agentique » repose sur des interactions conversationnelles et sur l’exécution d’actions par des systèmes capables de raisonner, de planifier et d’agir sur des systèmes tiers.

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