Services généraux

Carte Commune · n° 228324

Les services généraux désignent l'ensemble des services nécessaires au fonctionnement normal d'une entreprise mais qui n'est pas la raison de son activité. Aussi nommés « services aux environnements de travail », ces activités variées sont par exemple : la maintenance des bâtiments, la restauration collective, l'entretien des espaces verts, la gestion du courrier, les achats de fournitures, la gestion des locaux techniques, des systèmes d'incendie, de sécurité, des droits d'accès, des énergies : électricité, chauffage, ventilation, climatisation. L'expression désigne généralement une activité interne à une entreprise. Les services généraux ont tendance à être externalisés, permettant à une entreprise de concentrer ses moyens sur son cœur de métier. Le terme « multi-services » est alors plus fréquemment rencontré, ou en anglais : « facility management ». Les entreprises spécialisées dans ces services se qualifient parfois de « professionnels de l'environnement de travail ».

Lire sur Wikipédia