N'habite pas à l'adresse indiquée
Mention indiquant qu'un courrier n'est pas distribuable à son destinataire
N'habite pas à l'adresse indiquée
La phrase « n'habite pas » ou « n'habite plus à l'adresse indiquée », également connue sous le sigle NPAI, est utilisée en marketing direct pour signifier que le courrier ne peut parvenir à destination, et sert de référence qualitative dans le cadre d'utilisation de fichiers d'adresses. Le terme désormais employé par la Poste française est REFLEX (Restitution de l’information à l’expéditeur) depuis le 4 mars 2013 (précédemment PND pour Plis non distribuables).
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