Guichet unique

Carte Commune · n° 316390

Un guichet unique est un lieu administratif ou commercial regroupant la plupart des services offerts à sa clientèle. De nombreuses administrations de par le monde proposent ce genre de service : En Union européenne, ils sont réunis sur le réseau EUGO de la commission européenne. On peut citer pour la France le Guichet d'entreprises, pour l'Espagne Ventanilla única et One stop shop au Royaume-Uni, En Australie, l'agence Centrelink est fondée sur un modèle très similaire. En matière de rénovation énergétique, les guichets uniques (ou One-Stop-Shops) sont des structures centralisant l’accompagnement des particuliers dans leurs projets de rénovation énergétique. Ils offrent un point d’entrée unique pour lever les freins techniques, administratifs et financiers rencontrés par les propriétaires. Leur mission peut inclure le conseil, la coordination et parfois la mise en œuvre des travaux. Ils constituent un levier essentiel de la massification de la rénovation énergétique des bâtiments. Depuis...

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