Marketing automation

Carte Commune · n° 288572

Le marketing automation, le marketing automatisé ou l'automatisation marketing fait référence à l'ensemble des techniques et des outils permettant d’automatiser les tâches régulières et répétitives considérées à faible valeur ajoutée et à fournir des outils analytiques aux départements marketing (courriel, médias sociaux, site web, etc.). Le marketing automation désigne en particulier les techniques et outils permettant d’automatiser les tâches répétitives ou chronophage de l'équipe marketing. Selon que l'entreprise soit en B2C ou B2B, la nature du marketing automation peut profondément changer. Ainsi l’avantage d'une solution de « marketing automation » est d’améliorer la productivité des équipes marketing et la qualité des interactions avec les « leads » et clients.

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